质量有问题的产品怎么赔偿

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2021-09-15

私人律师

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张伟 - 安徽耕天律师事务所

张律师长期从事民事、刑事案件，担任政府及企业法律顾问。擅长处理婚姻家庭、劳动争议、刑事辩护、合同纠纷、交通事故、债权债务、建设工程、工伤赔偿、医疗事故。

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产品发生质量问题如何解决？一般来说,产品本身质量问题消费者可以要求退款退货，如果是食品，根据消费者权益保护法第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。根据食品安全法第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

如果是产品质量问题造成人身损害的，消费者还可以提起民事赔偿诉讼。

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