近日，南京一车主投诉称，自己在某停车场停车达到6小时封顶后，停车场收费时未扣减首个15分钟免费时段。负责人解释称，这是由于系统更新调试时，厂家操作疏忽所致。随后，市场监督部门调查发现，该停车场已违规收费1.5万余次。
目前，该停车场已被行政处罚并整改完毕。
大家知道停车场为什么违规吗？“首个15分钟免费”又是怎么一回事儿呢？
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