约好顺风车迟到还要分摊高速费
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2021-11-04 09:17:25
10月25日,杭州。高女士下飞机前在嘀嗒出行APP上预约了23时30分回家的顺风车,但自己下了飞机,司机却玩起了失踪,甚至连APP上的定位都隐藏了起来。等终于联系上司机后,高女士才知道司机已经在拉其他乘客,大概还要半小时才能来接她。更令人生气的是,高女士上车以后司机提出让高女士与另一乘客分摊高速费,当时她就一口回绝了,此前自己下单时已经备注了不走高速。随后,司机并没有按订单定位把高女士送到,反而把她带到了附近的一个加油站,双方争执起来。高女士当时就拨打了客服投诉电话,客服建议她打车回家,后续会联系她并赔偿费用。令人费解的是,高女士直到下车也没见到司机口中的另一位乘客。次日,高女士再联系平台时,平台却说只能给20元优惠券,并且打车费用无法赔付。截至发稿前,高女士打来电话说,嘀嗒平台联系她赔付142元。
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