姚女士网购了一个泡脚盆,在使用时出现了漏电的情况,于是联系商家给换了新的产品。结果新的泡脚盆在加热时直接起火,外壳都被烧熔了。惊吓之余姚女士拍了视频联系商家退款,这时商家还是表示只能换货不能退款。姚女士称就算换了新的也不敢用了,产品质量太差了非常危险。这件事大家怎么看?欢迎大家发表自己的观点。
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