1、医务人员必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规；
2、医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料；
3、医疗机构应当制定防范、处理医疗事故的预案。法律依据《医疗事故处理条例》第五条医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。第六条医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育。第七条医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务。
引用法规
《医疗事故处理条例》 第五条
《医疗事故处理条例》 第六条
《医疗事故处理条例》 第七条
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