1、由国家有关部门建立医疗安全相关体系制度，指导深化医药卫生体制改革，规范诊疗活动；
2、医疗机构指定相关制度，加强以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律，恪守职业道德原则的宣导和执行；处理的办法协商、调解、起诉等。法律依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三条国家建立医疗质量安全管理体系，深化医药卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量，预防、减少医疗纠纷。第九条医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，并加强职业道德教育。第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。
引用法规
《医疗纠纷预防和处理条例》 第三条
《医疗纠纷预防和处理条例》 第九条
《医疗纠纷预防和处理条例》 第二十二条
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