律师解答:二手房出了质量纠纷解决时首选方法是协商,协商不成并且二手房质量纠纷争议或分歧较大,购房者可以向发生纠纷所在地的消费者协会投诉;合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁;除此之外,还可以向有关人民法院起诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
引用法规
《消费者权益保护法》 第三十九条
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