按照医护人员在诊疗、护理过程中有无过失医疗纠纷可分两类
1.医疗过失纠纷。即指由于医务人员在诊疗或护理工作中的过失而引起的纠纷。它又可分为医疗事故和非医疗事故。
2.非医疗过失纠纷。指患者到医院就诊，医务人员不存在诊疗、护理过失，但由于院方其他过失造成患者人身损害所引起的纠纷。
根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者在购买商品或接受服务的过程中发生纠纷的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
所以，对于医疗美容的纠纷解决处理的方法有和解、调解、仲裁、投诉、诉讼。
引用法规
《消费者权益保护法》 第三十九条
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