物业代收快递丢了负责吗

#房产纠纷

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2023-12-21

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律师解答：
物业代收快递丢了一般不需要负责。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理，只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的损害赔偿责任。法律依据《物业管理条例》第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

2021年1月1日生效的《民法典》第八百八十九条　寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，视为无偿保管。第八百九十七条　保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

引用法规
《物业管理条例》第三十五条
 《民法典》第八百八十九条
 《民法典》第五百一十条
 《民法典》第八百九十七条

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