遭遇消费欺诈怎么维权

#合同事务

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2024-08-12

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律师解答：
遭遇消费欺诈的维权方式自行和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉（例如，

12315平台投诉）、申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

引用法规
《消费者权益保护法》第三十九条

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