1、介绍交通事故的基本情况；
2、宣读交通事故认定书；
3、分析当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，并对当事人进行教育；
4、确定当事人承担的损害赔偿责任；
5、计算人身损害赔偿和财产损失总额；
6、确定赔偿方式。法律依据《道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
引用法规
《道路交通安全法》 第七十四条
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