律师解答:旅游时游客受到人身损害,公司未尽到安全保障义务,向公司索赔。第三人的行为造成游客受到人身损害的,向第三人索赔,但旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,也应当承担相应补充责任。法律依据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,旅游者请求其承担相应补充责任的,人民法院应予支持。
引用法规
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第七条
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