1、向保险公司报案；
2、保险人及保险公司工作人员共同确认损失。损失包车辆维修费、车辆内附物品的损毁等；
3、当事人申请保险公司理赔；
4、保险公司向申请人支付最终确定的赔付金额。法律依据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
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