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一、12315服装退换货规定,规定是什么？
律师解答12315服装退换货规定有
1、商家提供的商品不符合质量要求的，买家可以依照国家规定、双方的约定退货，或者要求商家履行更换、修理等义务。
2、没有国家规定和双方约定的，买家可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，买家可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
3、依照前述规定进行退货、更换、修理的，商家应当承担运输等必要费用。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条
二、七天无理由退换货是哪些？
七天无理由退换货《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，通过网络、电视等方式销售的产品，自收到商品之日起七天内无理由退换货的。值得注意的是，并不是所有的商品都可以在七天内无缘无故退换货。有些商品，如消费者定制的新鲜易腐产品或报纸、期刊、数字产品等，一般不能在七天内无缘无故退换货。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条
三、消费者保护法规定的7天无理由退换货的规定是什么？
关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题，于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。
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