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一、北京运营证办理需要什么手续，流程是什么？
运营证办理流程1、工商办理个体户名称预先核准通知书；
2、办理道路经营许可证；
3、领取工商营业执照；
4、领取税务登记证；
5、车辆到车管所上牌（外地车过户到工商所核准的个体户名称）；
6、领取营运证。
初次办理所需资料
1、负责人身份证明，经办人的身份证明和委托书；
2、《道路货物运输经营申请表》；
3、聘用或拟聘用驾驶员的机动车驾驶证、从业资格证及其复印件；
4、机动车辆行驶证、车辆检测合格证明复印件；拟投入运输车辆的承诺书，承诺书应当包括车辆数量、类型、技术性能、投入时间等；
5、安全生产管理制度；
6、法律、法规规定的其他材料。
二、医院医疗纠纷处理程序
北京通州医患纠纷解决律师收费500元。律师一旦接受正式委托，咨询费可折抵相应律师代理费。
代理人身损害赔偿、医疗纠纷等其他民商事案件
按涉案标的额的2%-
5%收取。国内案件最低5000元;涉外案件最低10000元。
律师费具有以下特点:
一、律师应当以其所在律师事务所的名义统一收案收费，不得私下收取律师费。
二、律师费不同于办案经费，律师为处理受托事务支出的必要费用仍须委托人承担。比如交通费、住宿费、司法鉴定费等。
三、律师费不同于诉讼费，律师费是基于委托关系产生的民事代理费用，诉讼费是基于向法院提起诉讼产生的强制性费。律师费是可协商的，诉讼费是不可协商的。
医患纠纷处理程序
1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。
2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门（属医疗方面的问题，向医务科投诉；属护理方面的问题向护理部投诉；属医疗收费问题，向审计科投诉；属医德医风问题，向党办投诉）。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。
3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议（属医疗质量或技术问题，可向市卫生局医政科申请医疗鉴定，或直接到人民法院提起诉讼，通过法律程序解决；属于医疗服务及医疗行风问题，可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决）。
三、北京的“小时工”加班有加班费吗北京的“小时左右工”是否享有加班费
对于从事非全日制工作的劳动者来说，由于其实行的是小时工资制，其加班费的规定依照各省、自治区、直辖市规定执行。1、地方规定了非全日制从业人员法定节假日小时最低工资标准的，可以不执行加班工资1.5倍、2倍、3倍的规定，但用人单位安排其在法定休假日工作的，其小时工资不得低于本市规定的非全日制从业人员法定节假日小时最低工资标准。
2、地方规定非全日制从业人员法定节假日加班费按照全日制从业人员节假日标准执行的，依其规定。
风险提示”小时工“又称非全日制用工，企业可以自行与“小时工”约定节假日的工资问题，且非全日制用工可以口头约定，不需签订书面劳动合同，也不限定劳动者只能与一家企业约定劳动合同。用工方式比较灵活。
四、12315投诉的法律规定12315.
专业分析1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”，具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解;
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
（三）向有关行政部门投诉;
（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。
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以上回答的，相信已经解答了您的问题。在日常生活中，我们应该要多了解学习一些法律知识，这样在遇到有法律问题时才能作出正确的判断，才可以更好的运用法律的武器来保护自己的合法权益。如果您还有其他法律问题的话，可以点击咨询按钮进行咨询，我们为您解答。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
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