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查看完整报告一、12315投诉，具体相关的法律规定是什么
专业分析1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”，具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解;
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
（三）向有关行政部门投诉;
（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。
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以上回答的，相信已经解答了您的问题。在日常生活中，我们应该要多了解学习一些法律知识，这样在遇到有法律问题时才能作出正确的判断，才可以更好的运用法律的武器来保护自己的合法权益。如果您还有其他法律问题的话，可以点击咨询按钮进行咨询，我们为您解答。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
二、网络诈骗报警程序是怎样的,法律上怎样认定原文网络诈骗的报警程序,法律认定
【问题解析】1、尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等。
2、将您的被骗经过以书面形式记录下来。
3、带着您的被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案，并由民警作一份报案笔录。
4、在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关（如诈骗分子手机所在地，网站维护地）作进一步查处。一、在网上被骗了报警有用吗？
1、首先需要明确的是，遭遇网络诈骗，报警肯定比不报警要有用得多;
2、如果遭受诈骗的金额已经达到了立案金额，那公安机关就会对你的案件予以立案;
3、如果诈骗的金额没有达到立案金额，报警之后，公安机关会登记备案，若有其他受害人，公安机关就会案情、涉案金额、涉案范围等予以立案侦查。二、网络诈骗金额多大构成立案标准？诈骗罪是数额犯，行为人采用诈骗的方式骗取公私财物必须达到“数额较大”的标准，才能构成诈骗罪，予以立案追究。《最高人民法院关于诈审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》
1、个人诈骗公私财物2千元以上的，属于“数额较大”。
2、个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。
3、个人诈骗公私财物20万元以上的，属于“数额特别巨大”。诈骗数额特别巨大是认定诈骗犯罪”情节特别严重“的一个重要，但不是唯一情节。三、诈骗罪的量刑标准是怎样的？《中华人民共和国刑法》第266条“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。”由此可见，人们遭遇网络诈骗后，报警是非常明智的做法。受害人就网络诈骗报警，要尽可能准备好网购截图、转账凭证、聊天记录等证据材料，并用书面形式记录下被骗经过。然后携带这些材料到当地派出所报警，派出所受理后，会由民警做一份报案笔录。如果诈骗金额大于2000元，公安机关就会立案。
【法律依据】
《刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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引用法规
[1]《中华人民共和国刑法》 第266条
[1]《刑法》 第二百六十六条
三、在法律上，申请免费法律援助是合法的。
申请人可以到市法律援助中心或市各区县法律援助机构直接申请援助，详细地址和电话请参看组织机构，也可以通过网上填报法律援助申请表申请援助。1、公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助
1依法请求国家赔偿的；
2请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；
3请求发给抚恤金、救济金的；
4请求给付瞻养费、抚养费、扶养费的；
5请求支付劳动报酬的；
6主张因见义勇为行为产生的民事权益的。
2、公民申请代理、刑事辩护的法律援助应当提交下列证件、证明材料
1身份证或者其他有效的身份证明，代理申请人还应当提交有代理权的证明；
2经济困难的证明；
3申请应当采用书面形式；以书面形式提出申请确有困难的，可以口头申请。
法律依据
《法律援助条例》第十条
公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助
（一）依法请求国家赔偿的；
（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；
（三）请求发给抚恤金、救济金的；
（四）请求给付瞻养费、抚养费、扶养费的；
（五）请求支付劳动报酬的；
（六）主张因见义勇为行为产生的民事权益的。省、自治区、直辖市人民政府可以对前款规定以外的法律援助事项作出补充规定。公民可以就本条第一款、第二款规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。
《法律援助条例》第十七条
公民申请代理、刑事辩护的法律援助应当提交下列证件、证明材料
（一）身份证或者其他有效的身份证明，代理申请人还应当提交有代理权的证明；
（二）经济困难的证明；
（三）与所申请法律援助事项有关的案件材料，申请应当采用书面形式，填写申请表；以书面形式提出申请确有困难的，可以口头申请由法律援助机构工作人员或者代为转交申请的有关机构工作人员作书面记录。
引用法规
[1]《法律援助条例》 第十条
[1]《法律援助条例》 第十七条
四、网络诈骗立案标准，网络诈骗多少钱
关于上述问题的解析如下网络诈骗只是运用网络手段进行的诈骗行为，形式不同，本质都一样，刑法第266条诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》（1996年12月16日）的规定个人诈骗公私财物2千元以上的，属于“数额较大”个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。但是它同时规定，各省、自治区、直辖市高级人民法院可本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在“2千元至4千元”、“3万元至5万元”的幅度内，分别确定本地区执行的个人诈骗“数额较大”、“数额巨大”，以及单位实施诈骗，追究有关人员刑事责任，参照本条第四款规定的数额，确定适用原《刑法》第151条或者第52条的具体数额标准，并报最高人民法院备案。所以，网络诈骗要具体省份的具体规定来看是否到达诈骗罪的程度，一般到达了都是要立案的。报案的对象可以是公安机关、网络监管机关或者进行购物的网站。如果对相关情况的处理不清楚的，可以咨询律师来进行界定。
引用法规
[1]《刑法》 第151条或者第52条
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