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一、12315投诉，具体相关的法律规定是什么
专业分析1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解;
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
（三）向有关行政部门投诉;
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。
【温馨提示】
根据以上回答的，相信已经解答了您的问题。在日常生活中，我们应该要多了解学习一些法律知识，这样在遇到有法律问题时才能作出正确的判断，才可以更好的运用法律的武器来保护自己的合法权益。如果您还有其他法律问题的话，可以点击咨询按钮进行咨询，我们为您解答。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
二、催收公司打电话到单位能否报警，法律依据是什么？
催收公司打电话到单位打电话110报警。1、想尽各种办法凑钱尽量还款，让银行减免部分利息违约金。然后一次性还清；
2、主动联系银行说明逾期情况，争取免息分期的机会；
3、整理债务，合理规划还款，协商二次分期，停掉利息违约金，分1-5年偿还。及时止损，避免起诉。
报警有一下三项要点
1、一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便；
2、报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况，现场的原始状态如何，有无采取措施，犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向，打110还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式；
3、无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系，有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动，除了营救伤员，不要让任何人进入。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。
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引用法规
[1]《中华人民共和国刑事诉讼法》 第八十五条
三、哈尔滨市律师收费明细是怎样的？
一、计件收费1500-10000元/件;
2、审查起诉阶段
2000-10000元/件;
3、一审阶段
3000-30000元/件。
代理刑事自诉案件或担任被害人代理人的，按照上述标准酌减收费。
（二）代理不涉及财产关系的民事、行政诉讼和国家赔偿案件
3000-12000元/件。
二、按标的额比例收费
代理涉及财产关系的民事、行政诉讼和国家赔偿案件可以根据诉讼标的额，按照下列比例分段累计收费
1、10万元以下（含10万元）部分收费比例为8%-
12%，收费不足3000元的，可按3000元收取;
2、10万元以上至100万元（含100万元）部分收费比例为5%-
7%;
3、100万元以上至1000万元（含1000万元）部分收费比例为3%-
5%;
4、1000万元以上至1亿元（含1亿元）部分收费比例为1%-
3%;
5、1亿元以上部分收费比例为0.
5%-
1%。
三、计时收费
代理刑事、民事、行政诉讼案件和国家赔偿案件，以及代理各类诉讼案件的申诉的计时收费标准为200-3000元/小时。
四、收费说明
（一）刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人同时涉及数个罪名或数起犯罪事实，可按照所涉罪名或犯罪事实分别计件收费。
刑事附带民事诉讼案件的民事诉讼部分，按照民事诉讼案件标准收费。
（二）民事、行政诉讼案件同时涉及财产和非财产关系的，可按较高者计算。
反诉案件,可在本诉案件收费的基础上与委托人协商确定。
（三）代理各类诉讼案件的申诉，按照一审阶段收费标准执行。
（四）重大、疑难、复杂诉讼案件经律师事务所与委托人协商一致，可以在不高于规定标准5倍之内协商确定收费。重大、疑难、复杂案件的认定标准及相关办法由市律师协会另行制定，报市价格主管部门和市司法行政部门备案。
（五）前述收费标准，除另有指明外，是指诉讼案件一审阶段的收费标准。单独代理二审、死刑复核、再审、执行案件的，按照一审阶段收费标准执行。曾代理前一阶段的，后一阶段起减半收取。
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