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一、装修遇到诈骗如何维权,怎么处理?
法律分析1、协商。与经营者协商和解。
2、调解。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、投诉。向有关行政部门投诉。
4、仲裁。与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、诉讼。向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
二、如何及时进行装修理赔
一、行业协会
当消费者遇到装修纠纷时,投诉到相关行业协会也是解决问题比较有效的途径。当消费者的投诉是针对协会的会员单位,由协会出面进行协调,一般沟通起来会比较顺畅,更有利于纠纷的解决,但对于非会员的单位,行业协会的威慑力就显得很渺小了。所以,选择装修公司也要正规,遇到问题才能更好的解决,不能贪图便宜而失去得更多。
二、消费者协会
当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。消费者必须明确提出被诉方的准确地址、电话等任何相关信息,这样消费者协会才能与被诉方联系。消费者也需要提供相关的证据,发票与合同等。等消费者协会了解事情经过及情况时,开展进一步调查,如装修公司有证据证明被诉方无过错,消协会告知消费者不予调解,但如果认定责任在被诉方,消协会出面进行双方调解。
三、法律途径
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议,可以通过下列途径解决与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。仲裁机构和法院的判决是具有强制性的,要走一定的程序要会花费很多的时间与精力。
三、装饰装修纠纷怎么解决装饰装修工程发生纠纷怎么办,怎么维权?
装修纠纷,首先涉及到一个丑话说在前面的问题。所以在双方合作开始前,就应对相关的问题在合同中作出明确的规定,避免日前的争议。1)对材料质量的规定。现在的装修材料,有很多是由业主买的,也有很多是装修公司包的。那么,双方都应对材料导致的作出责任规定。这一点是非常头痛的,因为材料的质量往往对施工的质量起决定性因素。例如油漆,假的往往会导致施工的失败。很多业主都对主材很关心,但对辅料不太关心,这是错误的。辅料在一些工程项别中对着很关键的因素。我想这种半包的方式迟早会被全包所取替,要么业主负责所有的主材和辅料,或者装修公司全包。因为这样最容易避免问题的出现。
但业主方有一个难题,那就是专业知识不足够,难免买了假货或者劣质的。而且涉及到纹理配色什么的,也是有操作难度的。
2)施工工艺的规定。双方要避免日后的争议,就得对施工工艺作出大概的规定。当然,现在的装饰材料日新夜异,工艺也是一样,所以很难对工艺作出限制,但可以对一定的步骤作出规定,例如刷油漆得刷多少遍等。在这里面需要提醒的是,类似的指标不是越高越好的,例如油漆太多遍不一定好。
3)施工的规定。现在有很多城市都对装修立法,包括验收标准。这其中有一些是强制性标准,有一些是推荐性标准,对于推荐性标准,如果没有列入合同,则是不起效力的。强制性标准可列也可以不列入合同。当然,我不得不提醒大家的是,有一些城市所列入的施工验收标准有问题,甚至是错误的或者过时的。
4)施工保修的规定。这一点是最要害点,不管前面的说得多详细,如果没有对保修作出规定,都是一样空话。现在国家的强制性保修是二年,其中防水等项目是五年。在保修期内,质量问题由施工负责。当然,如果遇上不是全包的形式,对于质量的争议就会有问题,例如防水工程,这涉及到一个材料优劣而导致的老化问题。
5)施工工期的规定。双方应对工期作出明确的规定,包括了违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。
6)付款方式的规定。双方应对付款作出明确的规定,包括了拖延付款的惩罚。很多业主都会用扣款的方式来对付装修公司,其实做生意谁不赚钱,不赚钱如何吃饭呢?所以该让人家
四、装修公司在什么情况下才构成诈骗?
一、合同诈骗什么情况下应予追诉诈骗对方当事人财物必须数额较大的。所谓数额较大,,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,涉嫌下列情形之一的,应予追诉1、个人诈骗公私财物,数额在五千元至二万元以上的2、单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员以单位名义实施诈骗,诈骗所得归单位所有的,数额在五万至二十万元以上的。二、哪些行为属于合同诈骗1、虚构单位或冒用他人名义签订合同,骗取对方财物的行为2、以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保,诱骗对方当事人与其签订合同,从而骗取财物的行为3、没有实际履行能力也无履行意图,以先履行小额合同或部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的行为4、收受对方当事人给付的货物货款、预付款或者担保财产后逃匿的行为5、以其他方法骗取对方当事人财物的行为。其他方法是指除前述四种诈骗手法之外的其他利用合同骗取对方当事人财产的行为。
五、如何处理发现装修公司转包的情况
转包是违法的,可以要求承包单位改正或者报告建设单位要求其改正;对于拒不改正的,应当报请建设行政主管部门予以查处。承包单位对因转包工程或者违法分包的工程不符合规定的质量标准造成的损失,与接受转包或者分包的单位承担连带赔偿责任。
法律依据
《中华人民共和国建筑法》第六十七条
承包单位将承包的工程转包的,或者违反本法规定进行分包的,责令改正,没收违法所得,并处罚款,可以责令停业整顿,降低资质等级;情节严重的,吊销资质证书。承包单位有前款规定的违法行为的,对因转包工程或者违法分包的工程不符合规定的质量标准造成的损失,与接受转包或者分包的单位承担连带赔偿责任。
引用法规
[1]《中华人民共和国建筑法》 第六十七条
法律依据
如何防范装修诈骗?
《最高人民法院关于审理装修合同纠纷案件适用法律问题的解释》(法释[2009]37号)规定,装修合同中存在欺诈行为的,装修公司可以按照《中华人民共和国合同法》等法律法规和司法解释的规定,向消费者主管部门投诉。装修公司应保证其提供的装修服务符合合同约定,不得以欺诈为由拒绝履行合同义务。消费者主管部门应协助装修公司进行调查,发现装修合同存在欺诈的,有权依法要求装修公司退还装修款,并可以要求装修公司在一定期限内支付未完成装修部分的工程款。
此外,《最高人民法院对装修合同诈骗行为适用法律问题的意见》(法发[2010]17号)中也规定了装修诈骗行为的处理方式。装修公司的装修服务应当以合法、诚实、信用和合法的方式提供服务,不得利用装修诈骗等手段进行欺骗。装修公司在装修过程中,必须按照合同约定提供服务,不得虚构装修工程,不得欺诈消费者。装修合同欺诈行为导致装修合同无法履行的,应当承担相应的法律后果。
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