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消费者投诉失败后,商家索要名誉损失费,消费者应当给予吗

消费者投诉失败后,商家索要名誉损失费,消费者应当给予吗

诊断报告 报告编号:NO.20230929*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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法律中有规定,公民、法人享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。

听律网小编为大家整理了关于消费者投诉失败后,商家索要名誉损失费,消费者应当给予吗的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。

一、消费者投诉失败后,商家索要名誉损失费,消费者是否应该给予?

1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。

2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;

3、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

二、数据分析师培训被骗如何维权

可以去法院起诉要求退费。

1、在进行投诉失败之后,可以去有管辖权的法院进行起诉。

2、在起诉之前需要做好充分的准备,以及要向法院提交充足的证据。
行动建议

1、确认和自己是否签有书面性的合同。以及确认和对方培训机构签署的合同中对相关退款事宜是否有明确规定不退款。

2、查看与对方交易时的票据以及转账记录等相关证据是否完好保存。

3、除了以上证据证明之外,还需要向法院提交跟对方协商过程中,对方明确表明不予退款的实际性证据。

三、成人培训机构拒绝退费投诉失败可以起诉吗?

可以去法院起诉要求退费。

1、在进行投诉失败之后,可以去有管辖权的法院进行起诉。

2、在起诉之前需要做好充分的准备,以及要向法院提交充足的证据。行动建议

1、确认和自己是否签有书面性的合同。以及确认和对方培训机构签署的合同中对相关退款事宜是否有明确规定不退款。

2、查看与对方交易时的票据以及转账记录等相关证据是否完好保存。

3、除了以上证据证明之外,还需要向法院提交跟对方协商过程中,对方明确表明不予退款的实际性证据。

五、如何解决麻将厅办卡拒退费投诉失败的问题

商家办卡不退费投诉失败可以向当地行政部门请求帮助,如果仍未解决可以向人民法院提起诉讼。(一)如果是在商家办卡,可以和商家先协商处理;(二)拨打12315消费者热线投诉,维护权益;(三)向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;(四)提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。行动建议办卡退费纠纷可以通过下列途径解决(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院起诉如果需要法律方面的帮助,可能寻求专业律师咨询

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