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查看完整报告听律网小编为大家整理了关于产品质量法律问题探讨责任认定与赔偿的相关内容知识，希望可以为您提供帮助。
一、产品质量问题责任认定的法律标准是什么？
产品质量问题责任下列三方面认定1、默示担保条件。国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定的必须满足的条件。
2、明示担保条件。明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。
无论何种标准，一经生产者采用，并明确标注在产品标识上，即成为生产者对消费者的明示承担有关责任的担保承诺。
3、产品缺陷。即产品存在危及他人人身、财产安全的不合理的危险，并因此造成了用户和消费者人身伤害或者财产损失，产品存在缺陷是承担侵犯赔偿责任的首要条件。
《产品质量法》第三十条，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。
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听律网引用法规
[1]《产品质量法》 第三十条
二、产品质量问题赔偿标准法律依据
专业分析1不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
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三、"产品质量损害赔偿纠纷中的举证责任和证据"
1、产品质量损害赔偿的举证责任，由受害人就产品侵权的构成要件进行举证，即对产品存在缺陷、使用缺陷产品导致损害以及产品缺陷与损害之间存在法律上的因果关系进行证明。
2、受害人如能证明产品存在缺陷、使用缺陷产品造成了损害以及缺陷产品与损害之间存在法律上的因果关系，则产品侵权责任得以确立。
3、证据的类型如下
1、当事人的陈述;
2、书证;
3、物证;
4、视听资料;
5、电子;
6、证人证言;
7、鉴定意见;
8、勘验笔录。
四、产品质量维权赔偿标准和法律规定
专业分析1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要损失的情况折价补偿。
2、直接损毁的财物的实际价值，如果产品质量缺陷导致损害，被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额。
3、除直接损毁物品以外的其他经济损失。
4、为处理事件而耗费的钱财等，包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。
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五、"产品质量纠纷的举证责任划分"
下面就产品质量纠纷的举证责任回答如下。某运输公司向某销售公司购买了1台货车，总价37万元。8月14日，某汽车生产公司出厂该车后直接将车交给了运输公司。9月30日，该车在高速公路行驶时，因方向机失灵，与道路右侧的护栏碰撞，造成车辆损失及高速公路设施损坏。交警部门认定系因车辆方向发生故障后操作不当，导致交通事故，驾驶员负事故的全部责任。后运输公司将生产公司和销售公司诉至法院要求赔偿相关损失。本案的争议焦点在于事故车辆方向盘发生故障的原因，该车是否存在产品缺陷，举证责任如何分配，销售商与生产商承担何种责任。笔者认为本案中，汽车生产公司和销售公司应对原告运输公司的损失承担连带赔偿责任。理由如下首先，本案存在合同责任和侵权责任的竞合。合同责任是以当事人存在合同关系为前提，仅约束合同双方当事人。产品侵权责任除产品本身的损害外，还包括合同纠纷中无法涵盖的产品以外的人身伤害和其他财产损害。两种责任竞合，当事人可就权衡举证责任、归责原则及管辖上的利弊后择一行使，最大范围保护自己的权利。本案原告选择产品侵权责任主张权利，法院应予准许。其次，关于举证责任的分配问题。依据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》的规定，因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。由此可见，产品质量纠纷适用举证责任倒置原则，产品生产者应举证证明其产品不存在缺陷。本案事故车辆在生产公司直接交付原告后短短一个月余就发生了交通事故，事故认定书认定因车辆方向发生故障后驾驶员操作不当导致事故，汽修公司在维修车辆的收条中也称是因方向机失灵发生事故。作为掌握事故第一现场材料进行处理的交警部门及最先对事故车辆进行维修的部门，对导致事故发生原因的证明具有较强的证明力。原告已就其事故原因、损害事实的主张完成了举证责任，被告若认为事故的发生非车辆方向机失灵所致，则应提出相反证据予以反驳。因被告在本案中未能提供充分证据予以证明，故应推定生产公司生产的本案事故车辆存在产品质量问题，对原告的损失，生产公司应承担赔偿责任。最后，关于销售者与生产者的责任承担问题。我国产品质量法规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿，因此，产品的生产者与销售者承担的是连带赔偿责任，对原告损失销售公司应与生产公司承担连带赔偿责任。至于事故认定书中认定事故发生的另一原因是车辆方向发生故障后，驾驶员操作不当，因车辆方向机失灵将直接导致驾驶员无法有效控制车辆的行驶方向，故其对损害后果的发生不承担责任。
六、产品质量问题赔偿标准
“新消法”第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。“食安法”第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
七、产品责任法中的惩罚性赔偿是指对违反产品质量法的行为进行赔偿的法律制度。
产品责任法中的惩罚性赔偿的规定是，惩罚性赔偿作为一种特殊的民事责任，其构成要件与传统的补偿性赔偿既有一致的地方，如因果关系、损害事实等，也有一定的差异，即它要求有违法行为，主观故意。律师认为，惩罚性赔偿的构成要件包括违法行为，主观故意，损害事实，违法行为与损害事实之间具有因果关系。本文重点讨论违法行为和主观故意两个要件。违法行为是指加害人违法实施的侵害他人权利或损害他人利益的作为或不作为，作为和不作为均可成为违法行为。如我国《消费者权益保护法》第49 条规定的欺诈行为就是典型的违法行为。我国学者梁慧星认为，欺诈行为是指为使被欺诈者陷入错误判断，或加深其错误、保持其错误，而虚构、变更、隐匿事实之行为。沉默于法律、习惯或契约有告之义务的场合，应构成欺诈行为。因此，欺诈行为既包括经营者积极编造虚假情况或歪曲事实，故意告之消费者虚假情况，也包括有意隐匿真实情况，有义务告知消费者而不告知。所谓故意是加害人希望或者放任其行为给他人的人身或财产造成伤害的主观心理状态。包括两层含义一是行为人预见到行为的后果;二是希望或者放任的发生，希望是行为人通过一定的行为努力追求行为后果;放任是行为人虽然不希望其行为后果的发生，但并不采取避免损害发生的措施，以至于造成了损害的后果。故意这种主观过错常通过民事欺诈行为、故意侵犯专利权的行为等给社会造成危害性比较大的外在行为表现出来。
八、产品责任惩罚性赔偿3倍赔偿的规定是什么？
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第四十九条
[2]《消费者权益保护法》 第五十一条
九、"惩罚性赔偿规定产品质量法中的法律规定"
《产品质量法》惩罚性赔偿规定是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《食品安全法》第九十六条，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
听律网引用法规
[1]《食品安全法》 第九十六条
十、未约定产品质量纠纷的赔偿措施
如果发现产品质量不合格，并且要求另一方承担违约责任，可以采取以下措施来维护权利1、直接向违约方请求承担违约责任，即赔偿产品质量损失。
2、要求合同的约定进行仲裁，如果双方在买卖合同中约定有仲裁条款的，则可以选择申请仲裁。
3、到法院起诉，如果通过协商、仲裁等程序都不能解决问题的，可以向法院提供相应的证据起诉质量违约一方。由于合同中没有明确规定产品质量标准，这属于合同约定的一个疏漏，卖方可能会以这一点为理由辩解。如果买方想要以质量不符合要求为由要求赔偿，就需要商品质量彼标准。在实践中，如果买方和卖方未指定产品的质量标准，双方协商不成的，则可以下确定产品的质量
1、产品质量标准不明确，如果国家有标准，或者有行业标准，那么可以直接按照国家以及行业标准执行。为此，可以商品的不同，需按照该交易商品的相关质量标准。例如，食品交易可以直接找到食品质量标准。
2、如果没有国家标准、行业标准，买方可以产品的同类产品，如奶茶等饮料，确定市场的同类商品质量标准或符合能够达成合同目的的特殊标准来执行。
3、按照双方的交易习惯。买卖双方曾经有过多次交易的，可以按照双方之间的交易习惯继续执行，例如以前购买大米要求特级米，这次次等米，这就属于不符合质量标准的违约行为。因此，如果对交易产品的质量没有明确的一致意见，事实上，卖方必须按照上述质量标准交付，如果买方发现商品不符合上述要求，即产品质量不合格，另一方可以据此认定对方违约。一般来说，双方首先在签订合同的时候就应该约定好赔偿事宜和相关产品质量的标准，如果没有约定产品质量的相关合格标准的话，可以按照国家的相关规定来进行判断。没有达到国家的相关标准是不能够进行出售的。所以可以要求对方进行相关赔偿。
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