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一、出租车投诉怎么处理
出租车投诉1.出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2.网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3.投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。
4.遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽车的发票，这是你投诉时的证据。
二、怎么处理出租车投诉
1、接到举报或投诉安全产的应积极、热情地对待，不得冷落、怠慢客户。
2、仔细认真地做好投诉事实的记录工作。
3、客户投诉的实际情况仔细、耐心地做好安抚与解释工作。
4、若客户投诉超越接待人员的职权范围，应马上向主管人员汇报，并配合做好注意客户的安抚工作。
5、不得与客户争吵、打架，不得做有损公司形象和声誉的行为。
6、在投诉处理过程中，员工间应相互协助，共同做好客户的安抚工作。
7、不得与客户争吵、打架，不得做有损公司形象和声誉的行为。
8、在投诉处理过程中，员工间应相互协助，共同做好客户的安抚工作。
法律依据《消费者权益保障法》第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
引用法规
[1《消费者权益保障法》 第十八条
三、如果出租车出了事故怎么处理出租车交通事故处理
目前出租车交通事故处理在《意见》里明确，免费搭乘机动车发生交通事故造成搭乘人损害，被搭乘方有过错的，应当承担赔偿责任，但可以适当减轻其责任。搭乘人有过错的，应当减轻被搭乘方的责任。
《意见》称，驾驶人未取得驾驶资格、醉酒、吸毒、滥用麻醉药品或精神药品后驾驶机动车发生交通事故的或被保险人故意制造交通事故的，最后导致人身损害的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
在交通事故责任认定上，《意见》称，法院有充分证据足以推翻公安机关交通管理部门制作的交通事故认定书的，人民法院应确认其证明力。
在出租车交通事故、机动车试乘交通事故、免费搭车出现事故的责任认定上，这次是第一次以司法解释的形式出现。
四、出租车司机开车玩手机怎么投诉
关于上述问题的解析如下中国《刑法》第二十条规定“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他合法权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。”正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。正当防卫致人死亡罪量刑标准可参考以上如果以上没有解决您的问题，欢迎到听律网网咨询，为您提供专业的律师服务。
引用法规
[1《刑法》 第二十条
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