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一、网上购物被投诉是假货怎么办？
专业分析
网上购物疑是假货应该向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报。
网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖，当然，也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。
《网络交易管理办法》第四十一条
网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者，其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的，可以将违法行为人的违法情况移交违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门处理。两个以上工商行政管理部门因网。
引用法规
[1]《网络交易管理办法》 第四十一条
二、网上购物是假货怎么投诉网上购物时发现假货该怎么办
专业分析
网上买到假货，属于消费纠纷，不属于警方职责管辖范围。可以向网站客服进行投诉，解决不了的，可以通过法律手段解决。
相关规定《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条
三、如何找到网购假货的处理方法
当事人在网上购物后怀疑商品为假货的，应当向交易平台所在地的县级以上工商部门进行投诉。我国《网络交易监督管理办法》规定，县级以上地方市场监督管理部门应当在日常管理和执法活动中加强协同配合。
《网络交易监督管理办法》第三十三条
县级以上地方市场监督管理部门应当在日常管理和执法活动中加强协同配合。
网络交易平台经营者住所地省级市场监督管理部门应当工作需要，及时将掌握的平台内经营者身份信息与其实际经营地的省级市场监督管理部门共享。
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引用法规
[1]《网络交易监督管理办法》 第三十三条
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