南宁的覃女士从2018年起陆续在当地长湖路三合本命年饰品店购买了近10万元的助运饰品，直到最近发现这些饰品根本没助运效果且玉石本身价值也很低后，就想找商家退货。但店里一位王经理表示，他们并没未在店里搞算卦等封建迷信活动，店里的关公像愿拜就拜，纯属个人意愿，对于覃女士的退款要求没得谈。随后，覃女士向工商部门和消协进行了投诉。这件事大家怎么看？欢迎大家发表自己的观点。
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