李先生称,6月9日,为学习驾驶技术,他在网上花4754元购买了“C1全包特快班课程”。6月10日,李先生体检时被查出色盲,不具备考驾照的条件。李先生联系到“YY学车”的工作人员,询问办理退款等事宜,对方表示须扣除30%的手续费。
李先生表示,自己在购买该课程时,“YY学车”并未明确告知退款需扣除手续费,“我一堂课都没上过,扣除1426元手续费不合理”。
7月20日,“YY学车”官方客服人员表示,扣除30%的手续费等相关退款细则均有标明在电子合同上。
双方经过调解,7月22日,李先生称已接到“YY学车”工作人员的来电,对方表示李先生只要出示相应体检报告就可进行退款,但需要扣除200元报名费。李先生表示,愿意接受目前的退款方案。
根据民法典规定,李先生能否要求全额退款呢?
6条律师点评
0
0
0
0
0
0