一、郑州网上法律咨询平台

一、郑州消费者投诉流程，应该如何处理？

法律分析
郑州消费者投诉流程如下铴锣投诉的在12315互联网平台进行注册；注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”；页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息；提交之后，投诉成功。电话投诉的直接拨打121315热线电话。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

二、网上如何预约办健康证，有没有法律规定。

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二、梅州网上法律咨询平台

一、质量问题投诉哪个部门，法律上如何认定产品质量问题投诉部门

1、工商行政管理部门，可以到当地的市场监督局管理局进行投诉；

2、质量技术监督部门，负责市质量管理工作；

3、消费者协会，消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉；

4、企业主管部门，可以向生产该产品的企业主管部门投诉；

5、商检部门，主管全国进出口商品检验工作；

6、人民法院。
产品质量问题赔偿标准如下

1、消费者因产品质量问题最高可以获得原产品价格的十倍赔偿；

2、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元；

3、因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；

4、因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失；

5、生产不符合食品安全标准的食品...查看更多

三、网上法律咨询平台市场分析

一、最高检非法利用信息网络案件的司法解释有哪些？

最高人民法院最高人民检察院关于办理组织考试作弊等刑事案件适用法律若干问题的解释
第十一条 设立用于实施考试作弊的网站、通讯群组或者发布有关考试作弊的信息，情节严重的，应当依照刑法第二百八十七条之一的规定，以非法利用信息网络罪定罪处罚;同时构成组织考试作弊罪、非法出售、提供试题、答案罪、非法获取国家秘密罪等其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

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