一、实体店到假口罩怎么投诉 到假口罩怎么办怎么投诉
一、实体店买到假口罩怎么办?
1、消费者买到假口罩的,一般可以先与商家进行协商,要求其更换或退货;
2、如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。
二、买到假口罩怎么办怎么投诉?
1消费者可以要求商家退货,赔偿损失,承担相应的民事责任。
《消费者权益保护法》第二十四条、第五十五条规定,
商家销售的口罩不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,商家需承担运输等必要费用;商家销售口罩有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买口罩价款的3倍,增加赔偿的金额不足500元的,为500元;商家明知口罩存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求商家赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
(
2)消费者可以拨打12315,向市场监督管理部门举报,不良商家将会受到相应的行政处罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条、《中华人民共和国产品质量法》...查看更多
二、实体店到假口罩怎么投诉 到假口罩怎么办怎么投诉
一、实体店买到假口罩怎么办?
1、消费者买到假口罩的,一般可以先与商家进行协商,要求其更换或退货;
2、如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。
二、买到假口罩怎么办怎么投诉?
1消费者可以要求商家退货,赔偿损失,承担相应的民事责任。
《消费者权益保护法》第二十四条、第五十五条规定,
商家销售的口罩不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,商家需承担运输等必要费用;商家销售口罩有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买口罩价款的3倍,增加赔偿的金额不足500元的,为500元;商家明知口罩存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求商家赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
(
2)消费者可以拨打12315,向市场监督管理部门举报,不良商家将会受到相应的行政处罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条、《中华人民共和国产品质量法》...查看更多
三、实体店到假口罩怎么投诉 到假口罩怎么办怎么投诉
一、实体店买到假口罩怎么办?
1、消费者买到假口罩的,一般可以先与商家进行协商,要求其更换或退货;
2、如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。
二、买到假口罩怎么办怎么投诉?
1消费者可以要求商家退货,赔偿损失,承担相应的民事责任。
《消费者权益保护法》第二十四条、第五十五条规定,
商家销售的口罩不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,商家需承担运输等必要费用;商家销售口罩有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买口罩价款的3倍,增加赔偿的金额不足500元的,为500元;商家明知口罩存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求商家赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
(
2)消费者可以拨打12315,向市场监督管理部门举报,不良商家将会受到相应的行政处罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条、《中华人民共和国产品质量法》...查看更多