1、自缴纳税款之日起1年内，纳税义务人申请退还关税，并应当以书面形式向海关说明理由，提供原缴款凭证及相关资料；
2、海关应当审查材料，并自受理退税申请之日起30日内查实并通知纳税义务人办理退还手续；
3、返还税款。法律依据《中华人民共和国进出口关税条例第五十条有下列情形之一的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以申请退还关税，并应当以书面形式向海关说明理由，提供原缴款凭证及相关资料（一）已征进口关税的货物，因品质或者规格原因，原状退货复运出境的；（二）已征出口关税的货物，因品质或者规格原因，原状退货复运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的；（三）已征出口关税的货物，因故未装运出口，申报退关的。海关应当自受理退税申请之日起30日内查实并通知纳税义务人办理退还手续。纳税义务人应当自收到通知之日起3个月内办理有关退税手续。按照其他有关法律、行政法规规定应当退还关税的，海关应当按照有关法律、行政法规的规定退税。
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