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查看完整报告一、快递公司合同霸王条款拖着不愿意退钱如何投诉
登录12315官网投诉。1.拨12315电话，遇到违约不退费可打123152.“
12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,投诉流程:打开12315官网、点击我要投诉、点击同意、选择投诉的企业最后确认信息等。
3.工商行政管理部门会和投诉人进行沟通，了解具体情况，对相关问题单位进行查处，协调解决赔偿问题，对存在违法问题进行查处。行动建议
1.打12315.
2.遇到霸王条款，先和对方沟通，及时止损。
3.向法院起诉，确定霸王条款无效。结合您的实际情况在做出详细的方案，您如果有其他疑问或者需要，建议你直接来电免费咨询。
二、如何投诉快递？
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
三、快递投诉12305有什么后果？
如果丢件，快递员说赔偿多次联系无果，可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉，或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。后果是会处罚快递对其进行相应的赔偿，并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。
法律依据
《快递市场管理办法》第十八条
经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。
引用法规
[1]《快递市场管理办法》 第十八条
四、快递员被投诉被怎么处罚
1、快递员被投诉一般是快递公司内部的规章制度进行处罚
1、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级
2、涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
2、《邮政法》第七十条
邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业给予处分。
第七十一条
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
引用法规
[1]《邮政法》 第七十条
[2]《邮政法》 第七十一条
五、12305投诉快递后他们会得到什么惩罚免费
律师解答
在12305投诉快递后他们会得到的惩罚是最轻的处罚是派件员被扣工资；最重的处罚是被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格。邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。对实名举报的，邮政管理部门应将处理告知举报人。
法律依据
《快递暂行条例》第三十九条
邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。对实名举报的，邮政管理部门应当将处理告知举报人。
第四十五条
经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的，依法追究法律责任；对经营快递业务的企业，由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。
第四十六条
邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。
第四十七条
违反本条例规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
引用法规
[1]《快递暂行条例》 第三十九条
[2]《快递暂行条例》 第四十五条
[3]《快递暂行条例》 第四十六条
[4]《快递暂行条例》 第四十七条
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