• 搜索
  • 通知
当前位置:
首页
>
法律知识
>
损害赔偿
>
消费权益
>
消费者投诉消费问题,如何?

消费者投诉消费问题,如何?

诊断报告 报告编号:NO.20240929*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告
关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。

听律网小编为大家整理了关于消费者投诉消费问题,如何?的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。

一、投诉消费者协会,怎么投诉?投诉消费者权益,怎么申诉?

向消费者协会投诉的形式如下消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二) 具体的投诉。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四) 具体的投诉请求;(五) 投诉的日期。下列投诉不予受理(一) 没有明确的被投诉方;(二) 经营者之间的争议;(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;(五) 消费者提供不出任何必要证据的;(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。以上回答没解决问题您的问题,可以到听律网网咨询。

二、消费者在投诉时要提供哪些材料,哪些投诉会被受理

对消费者而言,投诉是维护其正当权益的手段,消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害,维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项,投诉投诉应及时,那么消费者在投诉时要提供哪些材料,哪些投诉会被受理?

三、如何投诉?法律上的标准是什么?

无论消费者损失了多少钱都可以投诉。相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,就可以向有关行政部门投诉,并没有明确规定可以投诉的具体数额。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
【温馨提示】当前回复为大多数情况的参考答案,若未能解决您的法律问题, 建议直接咨询律师

5分钟快速响应,问题解决率更高。

引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条

阅读此文章的还浏览了

以上这些听律小编为大家整理的消费者投诉消费问题,如何?的内容,如果还有什么疑问,可以咨询听律网相关律师。 更多法律知识,欢迎关注听律官方微信《听律网》,继续查看更多相关专题知识

声明:文章内容系听律网结合法律法规、政府官网、互联网相关信息整理发布。如若侵权或内容有误请点击【意见反馈】提交信息,我们将根据规定及时进行处理。
阅读文章后仍有疑问律师在线解答
在线咨询

消费权益法律知识

  • 峰峰矿区律师咨询
    关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
    2025-11-29 4次阅读
  • 济南法律12348法律咨询
    关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
    2025-11-29 1次阅读
  • 签了不退费协议还能找书法培训班退费吗
    关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
    2025-11-29 38次阅读
  • 上海市12348法律咨询是什么?
    关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
    2025-11-28 2次阅读
  • 乌市商事合同律师法律咨询
    关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
    2025-11-28 2次阅读
  • 12348律师在线咨询是如何工作?
    专业分析打12333投诉有用。12333是人力资源和社会保障局的电话。任何组织或者个人对违反劳动保障法的行为,可以向劳动保障行政部门举报,劳动保障行政部门需要为举报人保密,并需要依法进行查处。法律依据《劳动保障监察条例》第九条任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,有权向劳动保障行政部门举报。劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的,有权向劳动保障行政部门投诉。劳动保障行政部门应当为举报人保密;对举报属实,为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人,给予奖励。
    2025-11-28 25次阅读
  • 起诉美容培训机构不退费诉讼费标准
    关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
    2025-11-28 23次阅读
  • 培训地点更换是否退款?
    关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
    2025-11-28 7次阅读
  • 乌海地区律师收费标准及服务指南
    专业分析目前律师费的收费方法,主要有三种计件收费。如简单的法律事务。按标的金额比例收费。按工作小时计时收费。具体收费办法及数额,由双方在《聘请律师合同》中约定。您应当提供的情况和证据您在聘请律师时,应当向律师如实陈述与委托事项相关的情况和聘请律师的要求,并提供有关的证据材料委托事项的概况及产生过程。委托事项所涉及的争议。与委托事项事实有关的证据和线索。委托律师的主要要求。承办律师提示需要您提供的其他材料。合同应当明确。《律师法》第二十五条律师承办业务,由律师事务所统一接受委托,与委托人签订书面委托合同,按照
    2025-11-28 4次阅读
  • 律师山东烟台车祸案律师免费法律咨询
    关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
    2025-11-28 4次阅读
在线咨询律师
消费权益律师
刘迅
浙江省-杭州市-拱墅区
在线咨询
刘毅
江苏万拓律师事务所
江苏省-苏州市-姑苏区
在线咨询
吴越
湖北图盛律师事务所
湖北省-恩施土家族苗族自治州-恩施市
在线咨询
张绪林
四川威久律师事务所
四川省-内江市-威远县
在线咨询
杨晓霞
上海智鼎律师事务所
上海市-市辖区-徐汇区
在线咨询
一对一服务
一对一服务
一对一专业解答咨询
服务保障
服务保障
平台律师均经过三重认证
高效解答
高效解答
快速咨询,快速响应
平台监督
平台监督
平台全程监督律师办案过程