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查看完整报告一、鞋子三包是指哪个厂家生产的鞋子，有哪些质量问题？
律师解答
鞋子三包指的是包退、包修、包换。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
二、国家三包规定有哪些三包？
我国实行了三包政策，即包修、包换、包退。在消费者购买商品后，在一定的期限内如果商品出现质量问题或者损坏，可以找商家免费修理、更换或者退货。如果是因为消费者的使用问题导致的损坏，就不享有三包政策，消费者只能出钱进行维修。商品在购买后的七天之内发生质量问题，可以选择修理、更换或者退货。法律依据部分商品修理更换退货责任规定第一条，为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。三、鞋类三包规定鞋类质量三包规定
鞋子质量三包是指包修、包退、包换。1、包退客户购买产品之日起7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。
2、包换三包期限内，凡出现以下问题给予包换
1、正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。
2、正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。
3、包修三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。
（注三包期限过后，消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理，我司将收取基本的成本费用）。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十三条 ，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十三条
四、鞋子3包是否计入折旧费
鞋子三包折旧费1.如果售出一个月内，鞋面严重退色、正常使用而鞋面断裂、正常使用而鞋底断裂的，消费者退货时，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日百分之零点五的折旧费后退钱给消费者。
2.在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日百分之零点五收取折旧费，予以退货。
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十四条
五、商品三包是什么，是什么？商品购销三包制度，是指商品购销双方在购销商品时，双方约定商品三包的义务。
商品三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货；
或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十四条
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