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一、12315投诉，具体相关的法律规定是什么？
专业分析1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”，具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解;
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
（三）向有关行政部门投诉;
（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。
【温馨提示】
以上回答的，相信已经解答了您的问题。在日常生活中，我们应该要多了解学习一些法律知识，这样在遇到有法律问题时才能作出正确的判断，才可以更好的运用法律的武器来保护自己的合法权益。如果您还有其他法律问题的话，可以点击咨询按钮进行咨询，我们为您解答。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
二、濮阳律师诉讼费用，如何收取
（一）刑事案件收费指导标准1刑事案件收费按照各办案阶段分别计件确定收费标准。
1、侦查阶段，每件收费3000—15000元。
2、审查起诉阶段，每件收费5000—20000元。
3、一审阶段，每件收费5000—30000元。
2二审、死刑复核、再审、申诉案件以及刑事自诉案件按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。
3被害人提起刑事附带民事诉讼案件的，按照民事诉讼案件收费标准收取律师服务费。刑事案件涉及指控数额的,可以参照民事案件收费标准收费。
4犯罪嫌疑人、被告人同时涉及几个罪名或者数起犯罪事实的，可按照所涉罪名或犯罪事实分别计件收取。
（二）民事案件收费指导标准
1民事案件按审判阶段确定收费标准。
1、计件收费标准
不涉及财产关系的每件收费2000—10000元。
2、按标的额比例收费标准
10万元以下部分（含10万元），收费3000-5000元；
10万元至100万元部分（含100万元），
3-
5%；
100万元至1000万元部分（含1000万元），
2-
4%；
1000万元至5000万元部分（含5000万元），
1-
3%；
5000万元以上部分，
0.
5—
2%。
按案件争议标的额差额累进计费。
2实行风险代理收费，最高收费金额原则上不得高于与委托人约定的财产利益的30%。
3再审、申诉、执行案件分别参照一个审判阶段确定的收费方式和收费标准收取律师服务费。
（三）行政案件和国家赔偿案件收费标准
1行政案件和国家赔偿案件以每个审判阶段计件确定收费标准。
2计件收费标准为每件3000—20000元。
3涉及财产关系的，可比照民事案件按标的额比例收费标准执行。
（四）计时收费标准
100元-3000元/有效工作小时。
（五）常年或专项法律顾问收费标准
由律师事务所与委托人协商收费。律师担任法律顾问期间办理以上各类案件的，按照各类案件收费标准另行收取律师服务费。
三、电话骚扰有哪些法律效力？
专业分析
能报警，如果电话骚扰干扰到他人的正常生活的，进行电话骚扰的时候一般是不会构成刑事犯罪的，但可以依据治安管理处罚法的规定进行治安处罚，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
【温馨提示】
通过以上的回答，希望能够解答您所面临的问题。平常我们可以多多学习了解法律知识，这样在面临法律问题需要解决时，我们就能够通过学习到的法律知识来维护自己的权益了。如果您还需要其他方面疑问的话，可以点击咨询，本站的律师为您提供帮助。
引用法规
[1]《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条
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