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查看完整报告一、化妆品过敏索赔的法律规定及其步骤
律师解答
化妆品过敏的可以通过以下方式找商家索赔
（一）消费者与商家协商和解，双方达成和解协议；
（二）向消费者协会等寻求帮助，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向工商等有关行政部门投诉，维护自己的合法权益；
（四）如果消费者与经营者签到的合同中由相关仲裁协议的，可以提请仲裁机构仲裁；
（五）向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
听律网引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
二、化妆品过敏致毁容索赔流程
1、若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
2、法律依据《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决 （一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条
三、"新化妆品过敏者关于医疗赔偿的索赔"
如果你把有问题的产品退回了，就无法进行产品质量鉴定了，可能不利于你走司法途径索赔。先看看网站方面怎么处理吧。
四、"化妆品过敏需赔偿精神损失"
首先要确认是皮肤问题还是化妆品的质量问题1、去医院皮肤科体检下可否皮肤本身过敏，让医院出具诊断证明2、去当地的消费者协会，如果是化妆品的问题只要有了医院医生的证明到专柜就能够折价退货（按已使用的比例折价）
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