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查看完整报告一、母婴店办卡拒绝退费投诉母婴店还是老板
商家办卡不退费的，应当根据以下情形确定投诉商家还是老板1、商家的老板没有换的，可以选择投诉商家，这样消费者协会就可以直接找到商家进行解决，反正老板没有更换，商家就没有借口不予退费；
2、商家的老板已经更换的，可以选择投诉原老板，这样有利于退费纠纷的解决。行动建议在投诉前，要去了解一下商家的老板有没有更换，掌握全部情况后，再去消费者协会进行投诉，避免商家用老板已经更换的借口进行推脱；如果老板已经更换的，就尽快去消费者协会进行投诉，时间久了，就有可能找不到原老板，这样就不太好维权。
二、办卡后母婴店换老板拒绝退费怎么做
1.可以先和原店主协商，要求原店主退款。现在店主没有义务承担退款。
2.如果协商不成，可以去消费者协会维权。如果有足够的证据，你可以提起法律诉讼。
3.如果商家继续经营，消费者因个人原因单方面要求退还余款，可与商家协商处理退款事宜。行动建议办卡后商家换老板，属于以下可以退费的情形，当事人可以要求退还费用:
1、店家搬迁，影响到店消费的；
2、店家停止营业，注销商铺的；
3、店家停止会员卡使用的；
4、会员卡过期，剩余项目未使用/费用未花费的；
5、会员卡未到期，想提前解除的。如果商家不退还的可以向法院起诉维权。
三、没有合同能投诉母婴店办卡拒绝退费吗
没有合同也是可以投诉商家办卡不退费的。但是能不能投诉成功，退款成功就是不确定的了。办卡后如果要退款，投诉后是否可以退款，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。行动建议1、一般来说，双方应当签订书面的合同，双方当事人应当履行合同的约定。
2、如果没有签订合同，很多此类卡上大多印有“此卡在使用中的解释权归公司所有”等类似字样，以此来赋予发卡方对能否退款等问题的决定权。
3、如果购买此卡没有签订合同，卡面上也没有相关使用说明。那么有可能是不能要求退款的。
4、实际生活中，无论您是否有权退款，都可以向商家提出退款要求；如果对方不同意退款，可以进行必要的协商；如果对方不能全额退款，但是能够退未使用金额的90%、或80%的，可能也是相对合适的。
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