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查看完整报告一、鞋店无法继续提供服务会员卡不退钱合法吗
1、商家无法继续提供服务会员卡不退费是不合法的。
2、如果店铺关闭或更改地址,消费者有权要求商家退还预付会员卡的余额。
2、如商户仍在营业,且消费者因个人原因单方面要求退还余额,可与商户协商处理退款事宜。在此过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费。行动建议
1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
二、鞋店办的卡过期了还没有使用不退费合法吗
商家办的卡过期了还未使用不退费不合法。1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;
3、并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。行动建议
1、未消费不退款违法,侵犯了消费者的合法权益,可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款,没有法律效力。
2、根据法律规定,消费者享有公平交易的权利。
3、消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
三、鞋店换老板会员卡拒绝退费是合法的吗
商家会员卡不退钱是违法的。1、如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。
2、如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。
3、在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。行动建议我国《中华人民共和国消费者权益保护法》有明确规定经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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