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一、找他人帮助办信用卡,然后信用卡我个人未使用,但是信用卡被他人盗刷,应该怎么办?
信用卡主卡申办条件是1)年满18周岁至70周岁且具有完全民事行为能力;
2)具有稳定的职业及收入,能按时还本付息且信用良好。这个是建行信用卡网站上写的卡片申请条件,上面到是没有写到过这些。你可以多提供一些财力证明,比如房产、车产、建行的定期存单之类的到网点去申请。你申请以后银行会你的个人收入、缴金还有个人信用等等综合进行审核,能不能通过就不一定了。
二、信用卡被别人使用,该如何办?
信用卡被盗刷,应迅速按以下方式操作1、联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷。此时,客服人员与持卡人核对身份信息无误后,会主动管制持卡人的卡片,俗称“下cd”。然后告知持卡人
1.1到最近的A机做一笔查询交易;
1.2报警;
1.3复印最正本护照;
1.4报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。
发卡银行上述要求的作用证明信用卡现在在客户手中,且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地(针对题主在国外被盗刷的情况)。
有了以上证据,发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷,不属于客户个人欺诈。
2、如确认属犯罪分子盗刷,发卡行会注销客户卡片,即下CD,并为客户换发新卡。同时查看资金是否已经从发卡行清算出去。如无,会拦截。这一步时效性非常高。
3、发卡行作业部工作人员登场,调扣人员会通过卡组织,联系收单行,先争取冻结向收单商户清算交易资金,并要求调取签单,核对签名。在此过程中,一般小额偶发争议交易,冻结未必能成功。
4、同时,发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录,再结合一定期间内其他伪冒交易的,筛选排查信用卡盗录商户。只要足够庞大,例如五大行和招行这样的信用卡大行,一般可以很快锁定盗录商户。
5、走完以上流程后,发卡行调扣人员会各种有利于自己的证据,针对部分交易向卡组织申请调扣。几个回合下来,如果成功,就能避免一笔损失,发卡行和持卡人皆大欢喜。
6、对于被调查后认定是盗录卡片的商户,收单行会果断关闭。当然,很多作案并非商户所谓,可能是收银员个人,也可能是黑客团体2008年一帮黑客弄辆车在超市外面,利用超市的侵入其系统,截取了超市交易信息,并将信息贩卖给伪卡犯罪分子。其实,这种大规模犯罪才是银行卡信息泄露的主要渠道。
7、如过发卡行和收单行没有冻结清算,也没找到犯罪分子。对不起,发卡行要担责了。
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