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查看完整报告一、火车票退票手续费怎么收取，有哪些相关规定
法律咨询解答1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，例如车票100元，则收取你5元的退票费。
2、票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时的按票价10%计，例如车票100元，则收取你10元的退票费。
3、票面乘车站开车时间不足24小时的按票价20%计。例如车票100元，则收取你20元的退票费。
相关法律规定
《铁路旅客运输规程》第四十八条、第四十九条、第五十条
引用法规
[1《铁路旅客运输规程》 第四十八条
[2《铁路旅客运输规程》 第四十九条
[3《铁路旅客运输规程》 第五十条
二、网上购票退票手续费
一、1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。 春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、
2.5角以上且小于7.5角的计为5角、
7.5角以上的进为1元。《铁路旅客运输规程》第十二节旅客要求退票时，客服 按下列规定办理，核收退票费。2011年9月15日铁道部表示，自2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。2013年10月，铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。
三、网上退票手续费是多少
一、1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。 春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、
2.5角以上且小于7.5角的计为5角、
7.5角以上的进为1元。《铁路旅客运输规程》第十二节旅客要求退票时，客服 按下列规定办理，核收退票费。2011年9月15日铁道部表示，自2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。2013年10月，铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。如果以上没有解决您的问题，欢迎到听律网网咨询，为您提供专业的律师服务。
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