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一、美容院不退款在哪投诉
消费者协会电话12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。
不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用
1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。
2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。
3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。
4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。
如果你遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话了哦。
拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可。
记住，别一时气头上夸大其实，也不要伪造证据，如实的说出自己投诉的请求、事实以及理由等。
二、美容院退款不退怎么办？
一、可以打电话向消费者协会投诉1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。
2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。
3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。
4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。
如果遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话。
二、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解;
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
（三）向有关行政部门投诉;
（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
三、如何起诉美容院不退款
向人民法院提起诉讼。1、需要准备好自己权利受到损害的证据；
2、向有管辖权的人民法院递交诉状、副本及相关的证据材料，人民法院会当事人提交的材料进行审查，决定是否受理；
3、人民法院受理，原告预交诉讼费后，由法院依法送达起诉状副本、开庭传票等法律文书，然后当事人等待开庭审理即可。
法律依据
《民法典》第一百二十条
民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
引用法规
[1]《民法典》 第一百二十条
五、如何起诉美容院退款
向人民法院提起诉讼。1、需要准备好自己权利受到损害的证据；
2、向有管辖权的人民法院递交诉状、副本及相关的证据材料，人民法院会当事人提交的材料进行审查，决定是否受理；
3、人民法院受理，原告预交诉讼费后，由法院依法送达起诉状副本、开庭传票等法律文书，然后当事人等待开庭审理即可。
法律依据
《民法典》第一百二十条
民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
引用法规
[1]《民法典》 第一百二十条
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