一、出租车投诉怎么处理?
一、出租车投诉怎么处理
出租车投诉1.出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2.网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3.投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。
4.遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是你投诉时的证据。
二、怎么处理出租车投诉
1、接到举报或投诉安全产的应积极、热情地对待,不得冷落、怠慢客户。
2、仔细认真地做好投诉事实的记录工作。
3、客户投诉的实际情况仔细、耐心地做好安抚与解释工作。
4、若客户投诉超越接待人员的职权范围,应马上向主管人员汇报,并配合做好注意客户的安抚工作。
5、不得与客户争吵、打架,不得做有损公司形象和声誉的行为。
6、在投诉处理过程中,员工间应相互协助,共同做好客户的安抚工作。
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二、网络举报怎么投诉?
一、网络诈骗举报网络诈骗怎么投诉?
【法律意见】1、国家没有针对网络诈骗另外规定起刑点;
2、诈骗公私财物价值三千元至一万元以上涉嫌刑事犯罪;
【法律依据】
《刑法》 第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案
引用法规
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三、网络举报怎么投诉?
一、网络诈骗举报网络诈骗怎么投诉?
【法律意见】1、国家没有针对网络诈骗另外规定起刑点;
2、诈骗公私财物价值三千元至一万元以上涉嫌刑事犯罪;
【法律依据】
《刑法》 第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案
引用法规
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