1、制作受理制作受案登记表并记录；
2、到达现场并进行勘察；
3、对现场进行取证；
4、询问当事人、证人并制作询问笔录；
5、根据勘察以及询问结果制作事故认定书。法律依据《道路交通安全法》第七十二条公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
引用法规
《道路交通安全法》 第七十二条
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