【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告一、消费者协会受理投诉的范围是什么
1、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉
2、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理
1、购买商品用于生产和销售的投诉
2、企业（包括个体户）之间经济纠纷的投诉
3、个人之间私下交易商品的投诉
4、提不出被诉者的名称和地址的投诉
5、不符合有关规定的投诉。
二、自诉状向谁提交？和法律规定有哪些不同？
告诉才处理的案件的自诉状向我国的人民法院提交。在我国的刑事案件的类型的划分中，此时是可以分为公诉案件和自诉案件两种的，需要注意的是，对于自诉案件来说，此时是需要被害人准备好相关的证据，在法定的期限内起诉的。
三、"消费者协会投诉或诉讼法律保护消费者的权益"
建议投诉到银监局 你的问题牵涉专业、复杂的法律问题，建议可来电进行沟通，作为专业律师，我能够更好了解详细情况了，更好的帮助你。
四、消协工作人员拒绝受理投诉处理缓慢？
消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或属下分会处置；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或属下分会处置。（二）案情牵涉两个县级辖区以上的，由共有的上一级（市级或省级）消费者协会处置。（三）案情牵涉两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处置；省消费者协会对已受理的投诉能够委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处置。（四）省消费者协会收到的来信及网上投诉案件能够直接转到当地消费者协会处置，对重大、疑难的投诉案件能够直接受理。（五）外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处置；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，能够向消费者所在地消协投诉。
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