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查看完整报告一、火车票退票手续费的收取相关规定
法律咨询解答1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，例如车票100元，则收取你5元的退票费。
2、票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时的按票价10%计，例如车票100元，则收取你10元的退票费。
3、票面乘车站开车时间不足24小时的按票价20%计。例如车票100元，则收取你20元的退票费。
相关法律规定
《铁路旅客运输规程》第四十八条、第四十九条、第五十条
听律网引用法规
[1]《铁路旅客运输规程》 第四十八条
[2]《铁路旅客运输规程》 第四十九条
[3]《铁路旅客运输规程》 第五十条
二、火车票退票手续费的计算方法
《铁路旅客运输规程》第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费1．在发站，退还全部票价。
2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4．空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
听律网引用法规
[1]《铁路旅客运输规程》 第四十九条
三、火车票退票需扣手续费的规定
一、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费是一样的。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
听律网引用法规
[1]《铁路旅客运输规程》 第四十八条
四、网上火车票退票手续费的法律规定
1、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2、春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、
2.5角以上且小于7.5角的计为5角、
7.5角以上的进为1元。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第十二节
第四十八条
旅客要求退票时，客服按照相关规定办理，核收退票费。
听律网引用法规
[1]《铁路旅客运输规程》 第四十八条
五、疫情期间火车票退票收手续费吗？
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。1. 在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客在开车48h以前办理。
2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3. 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差价。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
听律网引用法规
[1]《铁路旅客运输规程》 第四十八条
六、12306退票是免费的吗？
12306退票是否要钱旅客退票的时间有关。旅客在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。旅客在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
听律网引用法规
[1]《铁路旅客运输规程》 第四十八条
七、火车票退票手续费标准
你的问题解答如下,1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
1、《关于车票改签、退票有关事项的通知》全国铁路部门火车票退票费标准下调。退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2、第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。
听律网引用法规
[1]《关于车票改签、退票有关事项的通知》 第五十条
八、火车票退票手续费的相关规定
铁路部门退票规定 在开车前48小时以上退票的，退票费按原票价的5%收取。 在开车前24小时至48小时之间退票的，退票费按原票价的10%收取。 在开车前不足24小时退票的，退票费按原票价的20%收取。
九、火车票退票手续费是多少？
火车票退票实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
十二、火车票退票手续费扣多少钱？
法律分析车票改签不需要手续费。但是改签后出现的差价实行多退少补。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。办理提前乘车的改签，最早不得早于车站的预售票期，改签后的车票有效期按照乘车日期日期计算。另外一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。法律依据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。律师提示以上是“火车票火车票退票手续费,扣多少钱?”问题的详细解答。如果您还有其他疑问，可以咨询听律网网专业律师，我们会您的具体情况制定对应解决方案。相关补充1火车票开车前多久可以退票?火车票一般在开车前三十分钟可以退票。火车开车前30分钟退票的，需要扣除火车票票面价格的20%作为退票手续费。退票时间在开车前8天以上的，不收取退票费。在开车前48小时以上办理退票手续的，需要扣5%退票费。在开车前24至48小时之间办理退票手续的，收取车票票面价格的10%作为退票费。相关补充2火车退票手续费新规定?开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
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