一、消费者投诉商家最有效的方法
一、消费者投诉需要什么途径?消费者协会投诉
向消费者协会投诉的形式如下消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二) 具体的投诉。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四) 具体的投诉请求;(五) 投诉的日期。下列投诉不予受理(一) 没有明确的被投诉方;(二) 经营者之间的争议;(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;(五) 消费者提供不出任何必要证据的;(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉...查看更多
二、网络消费者权益法律咨询热线投诉有用吗
一、消费者纠纷报警有用吗?消费者投诉电话有用吗?
打消费者投诉电话有用。当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的窝点时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条
二、消费者协会投诉有用吗
法律依据三、商家不给退费,消费者投诉店老板
一、手机店办卡退费拒退费,投诉公司老板,还是手机店?
商家办卡不退费的,应当根据以下情形确定投诉商家还是老板1、商家的老板没有换的,可以选择投诉商家,这样消费者协会就可以直接找到商家进行解决,反正老板没有更换,商家就没有借口不予退费;
2、商家的老板已经更换的,可以选择投诉原老板,这样有利于退费纠纷的解决。行动建议在投诉前,要去了解一下商家的老板有没有更换,掌握全部情况后,再去消费者协会进行投诉,避免商家用老板已经更换的借口进行推脱;如果老板已经更换的,就尽快去消费者协会进行投诉,时间久了,就有可能找不到原老板,这样就不太好维权。
二、没有合同能投诉手机店办卡拒绝退费吗
没有合同也是可以投诉商家办卡不退费的。但是能不能投诉成功,退款成功就是不确定的了。办卡后如果要退款,投诉后是否可以退款,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。行动建议1、一般来说,双方应当签订书面的合同,双方当事人应当履行合同的约定。
2、如果没有签订合同,很多此类卡上大多印有“此卡在使用中的解释权归公司所有”等类似字样,以此来赋予发卡方对能否退款等问题的决定权。
3、如果购买此卡没有...查看更多