【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****
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一、315投诉的常见问题及解决办法
具体投诉拨打电话号码是当地区号+12315。
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
二、投诉315后商家受影响吗
有用,12315是工商行政部门设置的消费者维权电话,当消费者在消费过程中受到权利侵犯,可以拨打该电话进行投诉。工商行政部门在调查后,如果发现商家有违法行为,工商行政部门要予以行政处罚,对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失,可以由消费者协会进行调解。调解不成,可以建议双方进入司法程序解决争议。
法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条的规定,消费者有权对经营者的产品和服务提出投诉。消费者与经营者之间发生的纠纷,可以向消费者权益保障机构或者消费者权益争议解决机构投诉。
据此,315投诉网站是消费者关于经营者的投诉网站。消费者可以通过该网站向该经营者提出投诉,要求其依法承担责任,如虚假宣传、价格欺诈、服务质量差等。
此外,消费者还可以通过315官网查询投诉网站的相关信息,向有关部门投诉。
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