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一、质量问题投诉哪个部门，法律上如何认定
质量问题投诉可以找以下部门下1、工商行政管理部门，可以到当地的市场监督局管理局进行投诉；
2、质量技术监督部门，负责市质量管理工作；
3、消费者协会，消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉；
4、企业主管部门，可以向生产该产品的企业主管部门投诉；
5、商检部门，主管全国进出口商品检验工作；
6、人民法院。
产品质量问题赔偿标准如下
1、消费者因产品质量问题最高可以获得原产品价格的十倍赔偿；
2、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元；
3、因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；
4、因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失；
5、生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
【温馨提示】在文章的最后，听律网网提醒，并不是每种情况都是客观一致的，一个同类型的答案能够解决我们遇到的85%法律风险。但真正的解决方案需要具体问题具体分析，在复杂的情况下，建议尽快咨询专业律师，获得针对性解答！
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条
二、12315投诉相关法律规定
专业分析1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解;
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
（三）向有关行政部门投诉;
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。
【温馨提示】
根据以上回答的，相信已经解答了您的问题。在日常生活中，我们应该要多了解学习一些法律知识，这样在遇到有法律问题时才能作出正确的判断，才可以更好的运用法律的武器来保护自己的合法权益。如果您还有其他法律问题的话，可以点击咨询按钮进行咨询，我们为您解答。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
三、克山县律师法律服务收费行业指导标准是什么
一、计件收费1500-10000元/件;
2、审查起诉阶段
2000-10000元/件;
3、一审阶段
3000-30000元/件。
代理刑事自诉案件或担任被害人代理人的，按照上述标准酌减收费。
（二）代理不涉及财产关系的民事、行政诉讼和国家赔偿案件
3000-12000元/件。
二、按标的额比例收费
代理涉及财产关系的民事、行政诉讼和国家赔偿案件可以根据诉讼标的额，按照下列比例分段累计收费
1、10万元以下（含10万元）部分收费比例为8%-
12%，收费不足3000元的，可按3000元收取;
2、10万元以上至100万元（含100万元）部分收费比例为5%-
7%;
3、100万元以上至1000万元（含1000万元）部分收费比例为3%-
5%;
4、1000万元以上至1亿元（含1亿元）部分收费比例为1%-
3%;
5、1亿元以上部分收费比例为0.
5%-
1%。
三、计时收费
代理刑事、民事、行政诉讼案件和国家赔偿案件，以及代理各类诉讼案件的申诉的计时收费标准为200-3000元/小时。
四、收费说明
（一）刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人同时涉及数个罪名或数起犯罪事实，可按照所涉罪名或犯罪事实分别计件收费。
刑事附带民事诉讼案件的民事诉讼部分，按照民事诉讼案件标准收费。
（二）民事、行政诉讼案件同时涉及财产和非财产关系的，可按较高者计算。
反诉案件,可在本诉案件收费的基础上与委托人协商确定。
（三）代理各类诉讼案件的申诉，按照一审阶段收费标准执行。
（四）重大、疑难、复杂诉讼案件经律师事务所与委托人协商一致，可以在不高于规定标准5倍之内协商确定收费。重大、疑难、复杂案件的认定标准及相关办法由市律师协会另行制定，报市价格主管部门和市司法行政部门备案。
（五）前述收费标准，除另有指明外，是指诉讼案件一审阶段的收费标准。单独代理二审、死刑复核、再审、执行案件的，按照一审阶段收费标准执行。曾代理前一阶段的，后一阶段起减半收取。
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