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一、如何投诉卖家销售假冒伪劣产品
发现制造或者销售假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通知12315电话投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
二、投诉假冒伪劣商品的方法及注意事项
关于假冒伪劣商品举报如下 一、生产企业生产假冒伪劣产品,向当地质监部门举报或投诉,举报投诉电话12021 二、流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉,举报投诉电话
12021 三、关于奖励,依据《举报制售假冒伪劣产品违法犯罪活动有功人员奖励办法》 第六条 对举报有功人员不同情况,依据执法机关查获的假冒伪劣商品货值大少,一次性给予奖励。具体奖励标准如下 (一)对于货值1万元以上15万元以下不予追究刑事责任的案件,按照举报有功等级分别按货值5 —
6%,
3 —
4%,
1 —
3%,
0 —
1%给予奖励; (二)对于大案要案,行政执法机关已经实施行政处罚的或者未作行政处罚移送司法机关追究刑事责任的,分别不同情况由行政执法机关或者司法机关按照举报有功等级分别按货值4 —
5%,
2 —
3%,1一2%,
0 —
1%给予奖励,每起案件的举报奖励原则上不超过30万元。
引用法规
[1]《举报制售假冒伪劣产品违法犯罪活动有功人员奖励办法》 第六条
三、如何投诉卖家假冒伪劣产品
买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
法律依据
《刑法》第一百四十条
引用法规
[1]《刑法》 第一百四十条
四、如何处理淘宝被买家投诉侵犯售假的问题?
专业分析法律依据
淘宝买家被卖家举报使用假冒商品,可以按照以下步骤投诉卖家:1. 检查商品是否为假冒商品:买家在购买商品时,应该检查商品的标签、防伪标志、质量证明等是否符合卖家要求,如有问题,可以向卖家提出投诉。2. 收集证据:买家应该收集相关证据,包括商品图片、销售记录等,并提交给卖家。3. 进行投诉:卖家收到买家的投诉后,应当立即进行调查,并根据相关法规处理。如果卖家对投诉不积极处理,买家可以向淘宝平台客服投诉,提交投诉证据,淘宝平台将尽快处理。4. 等待处理:卖家处理投诉后需要一定时间来处理,淘宝客服会及时跟进处理进展,并给出回复。5. 投诉成功:卖家经过调查处理后,如果投诉成功,买家可以通过淘宝平台投诉通道,将投诉信息发送给淘宝平台,并呼吁卖家处理相关问题,维护买家合法权益。阅读此文章的还浏览了
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